Phù hợp với Doanh nghiệp muốn triển khai nhanh, có đầy đủ chức năng vận hành ban đầu.
Phù hợp với Doanh nghiệp có quy trình riêng, có đội ngũ Marketing và có kế hoạch phát triển cụ thể.
Website thông thường để khách hàng tự tìm hiểu. WebPX thì chủ động ở từng bước. Đặt cạnh nhau trên năm bước của hành trình khách hàng để thấy rõ khác biệt.
| Hành trình khách hàng | Website truyền thống | ✓ WebPX |
|---|---|---|
|
01
Khách vào website
|
Chỉ xem nội dung tĩnh. | Đề xuất nội dung phù hợp theo hành vi khách hàng. |
|
02
Khách cần tư vấn
|
Chờ khách gọi điện hoặc Chờ khách tự điền form đăng ký. | Chatbot chủ động tư vấn, hỏi nhu cầu, gợi ý giải pháp. |
|
03
Khách chưa mua ngay
|
Chăm sóc thủ công, phụ thuộc trí nhớ. | Tích hợp CRM và chăm sóc tự động theo kịch bản. |
|
04
Chăm sóc sau bán hàng
|
Phụ thuộc vào trí nhớ và file ghi chú. | Hệ thống nhắc việc, chăm sóc tự động theo kịch bản. |
|
05
Đo lường hiệu quả
|
Phụ thuộc kinh nghiệm và phương pháp quản lý. | Báo cáo chủ động, trực quan, theo thời gian thực |
WebPX có thể xây dựng cho bạn kịch bản Automation theo từng tình huống bạn muốn.
Từ Website, SMS, Email, Facebook, Zalo,... hãy kết nối với khách hàng của bạn ở bất cứ phương thức liên hệ nào, mà họ lựa chọn.
Hãy để WebPX thảo luận cùng bạn ngay hôm nay.
Một số vướng mắc phổ biến được liệt kê và trả lời tại đây, nếu câu hỏi của bạn không được đề cập, hãy liên hệ với chúng tôi!
