Giải pháp

Live chat tích hợp AI

Trả lời khách hàng ngay
cả khi bạn đang bận

Live chat WebPX kết nối sẵn với CRM và Automation, dữ liệu khách hàng liền mạch trong một hệ thống. Từ đó, bạn dễ dàng tự động hóa chăm sóc khách hàng và marketing.

Tư vấn 1-1 (Miễn phí)

Tăng liên hệ, phản hồi nhanh,
dữ liệu liền mạch qua Automation

Chủ động bắt chuyện đúng lúc

Nhận diện khi khách dừng lại lâu, xem đi xem lại, hoặc quay lại nhiều lần, chatbot chủ động mở lời trước khi khách rời trang.

Trả lời bằng dữ liệu doanh nghiệp

Chatbot học từ thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách của bạn và tự suy luận khi câu hỏi chưa có sẵn trong dữ liệu.

Không bỏ sót thông tin khách hàng

Mọi cuộc trò chuyện tự động lưu vào CRM, gắn nguồn, phân loại khách tiềm năng, sẵn sàng cho đội sale tiếp cận.

Túc trực 24/7

Không để khách phải chờ đợi phản hồi. Livechat của WebPX giúp bạn online 24/7 kể cả khi bạn đang bận.

Báo cáo

Biết chính xác những gì đang diễn ra, mọi thứ real-time.

Một phần mềm, quản lý nhiều kênh chat

Khách nhắn từ Website, Zalo hay Facebook Messenger, bạn chỉ cần mở một màn hình để trả lời tất cả.

Biết chính xác mọi vấn đề khách quan tâm

Báo cáo phân tích với số liệu thực tế đang diễn ra. Mọi quyết định của bạn không cần phải phỏng đoán nữa.

Kết nối với automation để Chatbot trở thành nhân viên tư vấn

Thiết lập automation để chatbot tự động tương tác với khách hàng khi cần thiết. Mọi thao tác đều là kéo thả (không cần biết code)

Thông tin hữu ích

31/07/2026

WebPX tham dự Diễn đàn Quản trị DN 2026

Chia sẻ cách WebPX bảo vệ tài sản trí tuệ của khách hàng và các vấn đề liên quan.

14/05/2026

WebPX tại Diễn đàn Thượng đỉnh Phát triển ngành Trí tuệ nhân tạo...

WebPX tham gia diễn đàn với tham luận về "Hệ thống tự động hóa chăm sóc khách hàng"...

05/04/2026

WebPX tham dự AI Day 2026 tại Đại học Bách khoa Hà Nội

Sự kiện quy tụ các chuyên gia công nghệ,... và đại diện các tổ chức trong và ngoài nước.

15/10/2024

Đối tác cùng VACD Xây Dựng Quản Trị Doanh Nghiệp Hiện Đại

Đồng hành cùng cộng đồng quản trị doanh nghiệp Việt Nam, chung tay xây dựng một nền quản trị bền vững, hiện đại...

Câu Hỏi Thường Gặp

Một số vướng mắc phổ biến được liệt kê và trả lời tại đây, nếu câu hỏi của bạn không được đề cập,
hãy liên hệ với chúng tôi!

Chatbot có cần đào tạo phức tạp không?

Không — chatbot học từ thông tin sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp cho đội ngũ WebPX khi setup.

Chatbot có tự động chốt đơn không?

Chatbot giúp bạn tiếp cận và giữ chân khách đúng lúc, quyết định chốt đơn vẫn thuộc về đội sale của bạn.

Dữ liệu hội thoại có tự động vào CRM không?

Có. Mọi hội thoại, thông tin khách hàng được lưu và gán nhãn tự động trong CRM của WebPX.

Chatbot hoạt động trên những kênh nào?

Website, Zalo, Facebook Messenger.

Tôi có website đang ổn định, tích hợp Chatbot, CRM và Automation của WebPX được không?

Có, WebPX được xây dựng để dễ dàng tích hợp với hệ thống có sẵn. Bạn chỉ cần nhúng một đoạn mã vào web là hoạt động luôn.

Công ty tôi có quy trình quản lý phức tạp, riêng biệt. WebPX có làm được không?

Có, nếu bạn muốn tùy chỉnh riêng, hãy liên hệ với đội ngũ chăm sóc qua Zalo của WebPX nhé.