Website thông thường để khách hàng tự tìm hiểu. WebPX thì chủ động ở từng bước. Đặt cạnh nhau trên năm bước của hành trình khách hàng để thấy rõ khác biệt.
| Hành trình khách hàng | Website truyền thống | ✓ WebPX |
|---|---|---|
|
01
Khách vào website
|
Chỉ xem nội dung tĩnh. | Đề xuất nội dung phù hợp theo hành vi khách hàng. |
|
02
Khách cần tư vấn
|
Chờ khách gọi điện hoặc Chờ khách tự điền form đăng ký. | Chatbot chủ động tư vấn, hỏi nhu cầu, gợi ý giải pháp. |
|
03
Khách chưa mua ngay
|
Chăm sóc thủ công, phụ thuộc trí nhớ. | Tích hợp CRM và chăm sóc tự động theo kịch bản. |
|
04
Chăm sóc sau bán hàng
|
Phụ thuộc vào trí nhớ và file ghi chú. | Hệ thống nhắc việc, chăm sóc tự động theo kịch bản. |
|
05
Đo lường hiệu quả
|
Phụ thuộc kinh nghiệm và phương pháp quản lý. | Báo cáo chủ động, trực quan, theo thời gian thực |
WebPX có sẵn kịch bản mẫu cho từng tình huống, bạn chỉ chỉnh lại theo nhu cầu là chạy.
Các công cụ cùng chung một dữ liệu. Không phải là các phần mềm rời rạc ghép lại.
Giao diện chuẩn UI/UX, form thông minh, popup đúng lúc, nền móng cho mọi automation phía sau.
Mỗi lượt truy cập, mỗi tương tác, mỗi đồng doanh thu từ automation đều hiện thành số liệu cập nhật liên tục. Bạn biết khách đang rơi ở bước nào, kịch bản nào hiệu quả, nên sửa gì, thay vì quyết định bằng cảm tính.
WebPX phù hợp dù bạn đang xây website từ đầu hay đã có truy cập, nền tảng được thiết kế để sẵn sàng hoạt động ngay khi khách bắt đầu ghé thăm.
Muốn một nền tảng trọn gói, chạy được luôn, không cần mua thêm công cụ khác, không cần đội kỹ thuật riêng.
Dùng WebPX để tiếp cận đúng lúc, tự động chăm sóc sau mua và kéo khách cũ quay lại.
Không cần làm lại từ đầu, chỉ cần nhúng thêm một đoạn mã vào website hiện có, toàn bộ tính năng của WebPX được kích hoạt tự động.
Triển khai toàn diện
Lượt tương tác được xử lý
Doanh nghiệp đã đồng hành
Hệ thống vận hành liên tục
Hãy để WebPX đồng hành cùng bạn.
Một số vướng mắc phổ biến được liệt kê và trả lời tại đây, nếu câu hỏi của bạn không được đề cập, hãy liên hệ với chúng tôi!