Một số Case Study tiêu biểu
Năm kinh nghiệm
Dự án đã triển khai
Khách hàng
Đối tác phát triển
Với hơn 15 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, thiết kế website. Chúng tôi mong muốn mang đến giá trị đích thực cho Doanh nghiệp của bạn.
Một số vướng mắc phổ biến được liệt kê và trả lời tại đây, nếu câu hỏi của bạn không được đề cập, hãy liên hệ với chúng tôi!
Trung bình
Đánh giá 5*
Đánh giá
(24 đánh giá)
Với hơn 10 năm sử dụng dịch vụ của WebPX. Tôi rất hài lòng với sự chuyên nghiệp, tận tâm của các bạn trong công việc.
Tôi rất bất ngờ khi các bạn hoàn thành dự án Tử Vi quá nhanh. Tử vi Lý số là môn khoa học không dễ để số hóa.
Thiết kế chuyên nghiệp, sản phẩm code chuẩn SEO. Ngoài ra, công ty rất nhiệt tình hướng dẫn viết bài chuẩn SEO cũng như lên chiến dịch chạy quảng cáo Ads hiệu quả
Đội ngũ kỹ thuật trẻ nhưng kiến thức chuyên sâu tốt. Chăm sóc khách hàng nhiệt tình
Trình độ chuyên môn tốt, nhanh nhẹn và tối ưu phương án thiết kế website phù hợp với lĩnh vực của khách hàng
Thái độ làm việc chuyên nghiệp nhưng kỹ năng tư vấn cần lắng nghe để thấu hiểu khách hàng hơn
Tôi thấy hài lòng về thái độ phục vụ của công ty. Tuy nhiên, Công ty đẩy nhanh tiến độ hoàn thành dự án hơn nữa
Thái độ niềm nở, dịch vụ chăm sóc sau bán hàng rất hài lòng
Trình độ chuyên môn tốt, lắng nghe và thấu hiểu mong muốn khách hàng
Nhân viên nhiệt tình trong công việc, thiết kế giao diện website chuyên nghiệp
Tôi rất vui khi nhận được sản phẩm ưng ý và lại nhận được món quà: Support siêu VIP
Chăm sóc tốt, tiến độ triển khai dự án sớm hơn cam kết
Khoa thấy rất hài lòng về thái độ phục vụ, hỗ trợ nhiệt tình của công ty
Mình khá bất ngờ đến hài lòng khi được đội ngũ kỹ thuật tư vấn làm website theo nhận diện thương hiệu mà còn phù hợp với mệnh của mình
Đội ngũ support tốt, khách gọi điện sau 10 phút đã xử lý xong
Tôi rất hài lòng khi nhận được tư vấn thiết kế giao diện website chuyên nghiệp và chuẩn SEO
Rất hài lòng về thái độ phục công ty, ngoài việc nhận được một website chuẩn yêu cầu, tôi còn được tư vấn về cách lên chiến dịch quảng cáo, tiếp cận khách hàng
Tôi ưng ý khi nhận được bộ nhận diện thương hiệu cùng website theo đúng thương hiệu của Doanh nghiệp mình
Tình cờ được người bạn giới thiệu về đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp. Tôi cũng khá bất ngờ khi nhận được giá trị tuyệt vời từ WebPX không chỉ một website chuẩn SEO mà còn được tư vấn marketing hiệu quả
Thiết kế đẹp mắt và bắt mắt. Giao diện thân thiện với người dùng.
Website phù hợp với thiết bị di động, Màu sắc và bố cục hài hòa, Font chữ và hình ảnh phù hợp.
Website được tích hợp các tính năng tối ưu hóa SEO. Website được tích hợp các tính năng bảo mật.
Thời gian phản hồi nhanh chóng. Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp và nhiệt tình.
Chi phí dịch vụ cần hợp lý và phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp.
Kiến thức tử vi thường nằm trong sách, ghi chép tay hoặc trí nhớ của chuyên gia. Việc chuẩn hóa dữ liệu để đưa lên hệ thống AI là một thách thức lớn.
Các chuyên gia vốn quen với phương thức xem trực tiếp, cảm thấy e dè khi nghe đến khái niệm "AI tử vi".
Mỗi khách hàng có ngày giờ sinh khác nhau, việc tính toán thủ công mất nhiều thời gian.
Một chuyên gia chỉ phục vụ được vài khách/ngày, dẫn đến giới hạn tăng trưởng doanh thu.
Cho phép khách nhập thông tin ngày tháng năm sinh.
Hệ thống tự động sinh lá số tử vi kèm bản luận giải AI dựa trên kiến thức số hóa.
Tự động phân tích Tử Vi và nhiều dựa trên bộ dữ liệu số hóa từ chuyên gia.
Hỗ trợ trả lời theo ngôn ngữ dễ hiểu cho người dùng, không cần quá nhiều thuật ngữ phức tạp.
Lưu lại toàn bộ hồ sơ tử vi của khách, dễ dàng tái tư vấn hoặc bán dịch vụ nâng cao.
Phân nhóm khách hàng để gửi nội dung marketing cá nhân hóa.
Khách hàng có tâm lý e ngại khi nghe đến AI. Họ nghĩ AI quá phức tạp, chỉ dành cho các tập đoàn lớn.
Thông tin đơn hàng, khách hàng, tồn kho bị rời rạc trên nhiều file Excel.
Chỉ chạy quảng cáo cơ bản, chưa biết cách khai thác dữ liệu khách hàng để tối ưu chi phí.
CSKH chủ yếu qua điện thoại, không có chatbot hay livechat để trả lời tức thì.
WebPX triển khai cho doanh nghiệp bộ giải pháp kết hợp:
Website bán hàng tích hợp giỏ hàng, thanh toán và đồng bộ với hệ thống quản lý tồn kho.
Giao diện hiện đại, hỗ trợ SEO và schema giúp tăng khả năng hiển thị trên Google.
Chatbot tự động trả lời 24/7 trên website và fanpage, gợi ý sản phẩm theo mùa, nhắc khách hàng giỏ hàng bỏ quên.
Livechat tích hợp AI hỗ trợ nhân viên CSKH trả lời nhanh gấp 5 lần, giảm khối lượng công việc lặp lại.
Toàn bộ khách hàng, đơn hàng, tồn kho được quản lý tập trung.
AI phân tích hành vi mua hàng, đưa ra dự đoán sản phẩm bán chạy trong mùa tiếp theo.
Email/SMS marketing cá nhân hóa dựa trên lịch sử mua hàng.
Trải nghiệm của khách hàng bị gián đoạn vì website phản hồi chậm. Việc này không chỉ làm giảm sự hứng thú mua sắm mà còn dễ khiến khách rời bỏ trang, bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi.
Khách hàng nhắn tin và để lại bình luận trên nhiều kênh (Facebook, Instagram, website) nhưng đội ngũ khó kiểm soát tập trung. Dẫn tới tình trạng phản hồi chậm, sót tin nhắn, làm mất đi cơ hội giữ chân và chốt đơn.
Khách hàng phải rời khỏi khung chat để hoàn tất đơn hàng. Quy trình rời rạc khiến trải nghiệm mua sắm thiếu liền mạch, tỷ lệ chốt sale thấp và khó xây dựng tệp khách hàng trung thành.
JB sở hữu một website hiện đại, tốc độ tải nhanh, tối ưu trải nghiệm người dùng. Website không chỉ là nơi giới thiệu sản phẩm mà còn tích hợp trực tiếp quy trình mua sắm, từ xem chi tiết – thêm giỏ hàng – thanh toán, giúp khách hàng có trải nghiệm liền mạch và đáng tin cậy.
Chatbot AI của WebPX được tích hợp trên Facebook, Instagram và website, hoạt động 24/7 giúp:
Tự động trả lời tin nhắn tức thì.
Gợi ý sản phẩm phù hợp nhu cầu.
Nhắc khách hàng về giỏ hàng bỏ quên.
Gửi mã ưu đãi cá nhân hoá để kích thích hành động mua hàng.
Nhờ đó, JB vừa tiết kiệm chi phí nhân sự, vừa không bỏ lỡ cơ hội chốt đơn.
Tất cả dữ liệu từ tin nhắn, bình luận, lịch sử mua hàng… đều được thu thập và quản lý tập trung qua WebPX Flow. JB dễ dàng xây dựng chương trình remarketing, chăm sóc khách hàng thân thiết, ưu đãi cá nhân hóa (ví dụ: quà sinh nhật, voucher độc quyền). Từ đó, gia tăng tỷ lệ quay lại và nâng cao giá trị mua hàng trọn đời (LTV).
Hồ sơ, lịch hẹn, và lịch bác sĩ chủ yếu ghi chép bằng giấy hoặc Excel.
Dữ liệu nha khoa như ảnh chụp răng, kết quả điều trị, ... tất cả đều phức tạp để đưa lên hệ thống.
Người bệnh phải gọi điện nhiều lần để đặt lịch, dễ bị nhầm lẫn giờ hẹn hoặc quên lịch tái khám.
WebPX đã triển khai bộ giải pháp chuyển đổi số cho nha khoa gồm:
Khách hàng có thể chọn dịch vụ, bác sĩ, khung giờ trực tuyến.
Đồng bộ lịch hẹn với hệ thống quản trị phòng khám.
Lưu trữ hồ sơ khách an toàn, đồng bộ hình ảnh và lộ trình điều trị.
Hệ thống nhắc lịch tái khám.
Số hóa quy trình dịch vụ, nghiệp vụ giúp hoạt động hiệu quả, giảm áp lực toàn diện
